电动平车应了解客户对电动平车的其它特殊要求。最后假如轨道颐养不当出现摩擦力增大，断口，突出等情况，电动平车都无法正常运行只能出现停车情况.电涌保护停车：电动平车都有一个电涌保护的功能,轨道故障：电动平车停车另一个重要的因素就是行车轨道。假如使用企业的电压不稳动摇比较大的时候，电涌维护装置就会切断车的供电，维护电动平车的主板。这个时候要检查电压,待电压稳定以后,把电涌维护开关按下就可恢复使用.超负荷停车：因为每款电动平车都有自己的荷载量，一般超载不多的情况下会出现一开始车能启动倒是开一段距离以后忽然停止下来.

　　电动平车轨道的强度，电动平车的路地怎么铺设：首先;铺设的时候要注意。不能随意使用重型物品进行碾压导致轨道变形，地基在建造时要注意防止湿润环境的地方，防止轨道生锈，同时轨道固定的时候要使用合格的基丁和焊接到位。其次;铺设之前要对铺设环境和轨道的使用资料进行设计和选择，通过作图设计软件，对的走向和使用长度，弯头都要精心的计算，铺设前要做好充足的准备，一以免出现轨道长度不够或者过长，已经弯道设计不合理的因素。最后;铺设完以后要在最大载重量90%负荷情况下进行测试，检查是否发生形变和移位，如有立即修补以免以后发生事故。确认客户对电动平车的轨道、轨距的要求等。

　　电动平车用来干什么的因为不同行业，要确认客户使用电动平车的用途(就是说。存在不同的功能和特点 即使是同一行业，用途不一样，对车的结构要求，也存在很大的差别。计算减速比和驱动功率的确认客户对电动平车的运行距离和运行速度要求。这是用来确定车的最佳供电方式。确认客户对电动平车的载重要求和外观尺寸要求。这些对计算车架的强度和用料等很有用。解客户对电动平车需要的价位等。