一、要确认客户使用电动平车的用途，因为不同行业，有不同的功能和特点，即使是同一行业，它的用途不一样，对车的结构要求也存在很大的差异。
        二、确认客户对电动平车的载重要求和外观尺寸要求。这些对计算车架的强度和用料等很有用。
        三、确认客户对电动平车的运行距离和运行速度要求。这是用来确定电动平车的最佳供电方式，计算减速比和驱动功率的。         四、确认客户对电动平车的轨道、轨距的要求等。
        五、了解客户对电动平车需要的价位等。
        六、了解客户对电动平车的其它特殊要求。